Produdos com marcas oficiais tais como, BROTHER, HP, NHS, RAGTECH, TP-LINK, garantia de 7 dias com a UP LINK, após esse prazo a garantia é direto com o fabricante.

Toda mercadoria enviada para rma , deverá conter todos seus acessórios e caixa original do produto.

O produto deverá ser enviado com o frete pago pelo cliente, o retorno do mesmo será por conta da UP LINK, desde que o defeito alegado seja comprovado, caso contrario sera enviado com frete a cobrar.
Produtos com dano físico serão recusados no ato de recebimento da transportadora.

Envio da mercadoria somente por transportadora, não é permitido envio por correios.

Retirar as etiquetas da sua loja dos produtos.

O prazo de retorno de garantia de acordo com a lei do consumidor é de 30 dias, sendo constatado o defeito de imediato, será feito a troca na hora.

• ATENÇÃO: clientes que compram pelo cpf e precisam fazer uma devolução de produto, será obrigatório a nota fiscal de DEVOLUÇÃO.

Podendo ser emitida direto no site do GOV:

https://www.sef.sc.gov.br/saiba-mais/nota-fiscal-avulsa-eletronica-nfa-e-para-nao-contribuintes